Viljami Keittiöt – Takuuehdot

Me Viljami Keittiöt Oy:llä valmistamme keittiökalusteet ylpeydellä Rovaniemellä, kestämään aikaa ja käyttöä. Tavoitteemme on tarjota asiakkaillemme pitkäikäisiä ja laadukkaita kalusteratkaisuja. Annamme seuraavat takuut tuotteillemme:

Kalusterungot – 20 vuoden takuu

Kaikki Viljami Keittiöiden omavalmisteiset rungot valmistetaan kotimaisena tuotantona ja niille myönnetään 20 vuoden takuu valmistus- ja materiaalivirheiden osalta. Takuu ei kata normaalia kulumista, kosteuden aiheuttamaa vahinkoa, tai auringon aiheuttamaa värimuutosta.

Mekanismit (saranat, laatikostot, nostomekanismit) – Elinikäinen rajoitettu takuu

Käytämme kaikissa kalusteissamme Blumin laadukkaita mekanismeja, joille myönnetään valmistajan puolesta elinikäinen rajoitettu takuu. Takuu kattaa:

  • Saranat (Clip top, Blumotion)
  • Laatikostomekanismit (Merivobox ja Metabox)
  • Nostomekanismit (Aventos-sarjat)

Takuu on voimassa niin kauan kuin tuotteet ovat alkuperäisessä käytössä, ja kattaa valmistus- ja materiaalivirheet.

Muut mekanismit – 10 vuoden takuu

Käytämme valikoimassamme myös Kesseböhmerin ja Menage Confortin mekanismeja. Näille tuotteille myönnämme 10 vuoden takuun, joka kattaa valmistus- ja materiaalivirheet normaalissa käytössä.

Pintamateriaalit ja ovet – 5 vuoden takuu

Kaikille oville ja pintamateriaaleille myönnämme 5 vuoden takuun. Takuu kattaa valmistus- ja materiaalivirheet, mutta ei koske normaalia kulumista, kosteuden tai auringonvalon aiheuttamia värimuutoksia.

Takuu ei kata:

  • Normaalista käytöstä johtuvaa kulumista tai vahinkoja
  • Väärästä tai ohjeiden vastaisesta asennuksesta tai käytöstä johtuvia vaurioita
  • Kolmansien osapuolien tekemien muutosten tai korjausten aiheuttamia vikoja

Takuun voimassaolo:

Takuut ovat voimassa alkuperäiselle ostajalle ja edellyttävät, että kalusteet on asennettu ja niitä on käytetty valmistajan ohjeiden mukaisesti.

 

Palautusoikeus

Tavallisilla, varastotuotteina myytävillä tuotteilla on 14 vuorokauden palautusoikeus tuotteen vastaanottamisesta lukien. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja alkuperäispakkauksessaan.

Huomioithan, että tilauksesta valmistetuilla tuotteilla – kuten mittatilauksena tehdyillä keittiökalusteilla – ei ole palautusoikeutta, sillä ne valmistetaan yksilöllisesti asiakkaan toiveiden mukaan.